头条挖墙脚、知乎有想法，但都在“平庸化”

今日头条不一定是当下最具有进攻性的互联网公司，肯定是最会挖角儿的平台。

“微头条”不断吸引明星、企业家入驻，给予首页的大流量分发，撼动了微博最宝贵的大V资源。今年 5 月爆出，“火山直播”以 2000 万入驻费挖走“快手一哥”MC天佑。 8 月底爆出，“悟空问答”签下 300 多个知乎大V，据说一年给的外快是 20 多万。

高薪挖人的确能剩下一大笔广告费，今日头条的底气在于信息流广告的丰厚收入，以及一路开挂的估值。在众多资讯端及浏览器联合绞杀下越发强大的头条，已与微博彻底交恶;而孵化了近一年问答产品也获得首页重点推荐，笔者有历史迷朋友在知乎是小透明，但在悟空问答收获不少点赞和评论，做头条问答激情唤醒了。

很明显，头条与知乎之间争斗才刚刚开始，而这两个产品的“互鉴”、产品改进也很有意思。

一、 两个逻辑迥异，不同圈层的产品竟然能怼起来?

今日头条从草根自媒体流量红利起家，一直到 2017 年年初，头条产品大改版，在首页把“关注”放置在“推荐”之前，才逐渐摘掉内容low的帽子。尽管张一鸣坚信，算法是没有偏见的，但是人们注意力跟着“大V”以及关注对象走，远远比机器推荐来的高效。

(左图首页显示其实是“关注”而非“推荐”，并且在首页中加大了悟空问答的流量推荐)

但知乎上线初定位于知道2. 0 版，最早核心用户程序员及IT人士，继而拓展到各个行业的专业人士及大学生群体。随着知乎用户突破千万级之后，能提的问题大多可以搜到答案了，目前涌现出的问题要么生僻琐碎，要么是跟热点;而回答门槛也越来越低，而深度分析也不如爆照及段子条四两拨千斤。“知乎精英”不得不承认其质量稀释已处常态，并非说今日头条挖走 300 多个大V之后才突然水化的。

今日头条是一款移动端的Push产品，而PC端更多便于内容编辑的后台，并没有啥流量。但知乎从一开始就是为坐在电脑前的上班白领服务的，问答模式往往都是用户主动搜索问题或寻找问题答案的，在PC站点的阅读效果、鼠标点赞、键盘输出方面的体验明显优于移动端。

在平台变现模式上，今日头条是信息流广告模式，基本是靠向B端企业主收费;而知乎的“市场”中的Live、书店、付费咨询等均是直接向C端用户收费。向用户收费能保证用户免收广告打扰，但平台的抽成是细水长流，远不及广告模式躺着收钱来得快。

今日头条的内容矩阵在“资讯+泛娱乐+问答”不断扩张，在用户日活数和数据上还有相当的增量空间。知乎至今艾瑞指数其安装量不过 3500 万，但用户优越感始终俾睨群雄，在 8 月 29 日“如何看待 300 多位知乎大V被挖传言”问题中，赞数最高的回答完美彰显“逼乎”范：“感谢今日头条帮知乎净化环境”。

(日活数据对比来源艾瑞App指数，这样粗暴的对比并不合适，但能突出今日头条的优势在流量，而知乎的优势是质量)

二、 知乎的新杀器——“想法”，社交化看起来很美

头条挖人行动早就根据所需兴趣话题进行锁定并逐一对接了，只是现在才被热议，这么多大V停更，知乎不可能没有防备。有人会说几百个大V走并不要紧，但这忽视大V的榜样作用，想想微博此前一直是小米粉丝营销的主场，如今小米的高管均转战今日头条。 8 月 21 日上线内测的知乎“想法”产品，一度被解读为对标微博的。

在长而深度内容深耕的知乎，运营起“想法”肯定是驾轻就熟;知乎创始人周源、COO张亮也亲自上阵“想法”，与关注者频频互动;反观今日头条要做问答要想由浅入深，难度更大，只能借外援。

想法所带来的问题是：(1)想法可能并非是原产地，而是朋友圈动态的分发地;(2)想法并非是一个全新的产品，此前知乎就能分享个人动态，入口藏得比较深，“想法”的特色是加了时间轴并在首页处给予了重视;(3)流量依然匮乏，连周源的想法仅 77 万人关注，运营者的“鼓掌”取决于关注者多少，换句话说，并没有对知乎中小V进行流量扶持。

“想法”对知乎的意义更多强化KOL与粉丝之间互动频次，并让用户更长时间的停留在知乎内。知乎所面临的两难是：不能一下子放开测试的闸门，否则知乎的高质量内容将进一步被碎片化、水化;而对中小KOL来说，想法活跃度还不如朋友圈，能否忍受寂寞坚持玩下去也是一个问题。反观今日头条进军问答，更多了一股光脚不怕穿鞋的魄力，任何一点点改善都能超出用户体验的预期。

让知乎铁杆的忧虑的是，“想法”会不会沦为第二个微博;但想法无疑是知乎从问答社区转向移动端社交的重要举措，社交产品曲高就必然和寡，没有活跃度就死了，平台为了用户活跃度很难克制不去做UGC。

阿星倒是觉得“想法”并没有机会做成微博，微博的公共开放性优于其他移动产品，更适合企业或明星做SNS营销，大V正式的发声依然会首选微博;并且微博可大肆做短视频及直播等一切泛娱乐内容，知乎很难放下高冷的矜持。

三、产品特色模糊，意味着走向平庸

   与知乎做问答是解决专业问题出发点不同，今日头条做问答更多出于满足用户的猎奇。运营头条号的朋友就会发现，带问题的标题总是比肯定句式更容易获得系统推荐。头条的问答模式之所以能够受重视，在于其改变了自媒体发文、读者评论的阅读模式，把用户参与度和创作门槛进一步拉平;据阿星观察，能在评论活跃度上与今日头条媲美，或许只有跟帖文化深厚的网易新闻了。

(知乎问题偏知识，头条问答偏猎奇，汇入了短视频，但二者的界限越来越模糊)

   今日头条内容运营的厉害之处是在新闻、微博、短视频、直播、问答等多种产品形态之间做流量勾兑，既可以孵化出单独的App提升集团估值;又能在移动端上形成一个超级“混媒体”。

但这也是头条的软肋，前文已指出今日头条首页内容更多是“关注”者放出的内容，这是“千人千面”的效果不佳的曲线救国。但今日头条转向通过“跟人”形式来生产内容，大V都进场了，原先在平台上耕耘的中小V自媒体也能得到流量推荐被压缩锐减。

（编辑：莆田站长网）

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