直播“拯救”互联网？

　　瑞幸希望用社群运营改变局面，但运营方式有其争议性，瑞幸的社群更像是一个广告群，运营人员频繁发布信息，提醒促单，转化率存疑。 

　　虽然瑞幸此前吸引了一批用户，但目前瑞幸的打折、补贴力度不及此前，可能带来用户流失和拉新缓慢的问题。 

　　在造假事件负面影响还未完全消散之前，瑞幸唯有开源节流，改变原有的门店扩张、补贴等策略，才能面对未来的不确定性。这也是瑞幸终于回归理性的信号。

　　3

　　瑞幸能否重生？ 

　　瑞幸还活着，但它要面临的挑战还有很多。

　　瑞幸与证监会达成和解，并不意味着瑞幸彻底度过危机，瑞幸还会面对更多司法调查，也可能继续面临处罚。

　　天价罚款对瑞幸的影响也不言而喻。瑞幸公告显示，截至今年 6 月 30 日，公司未经审计的现金和现金等价物（不包括限制性现金和非流动性短期投资）约为 55 亿元人民币。

　　除了用于与 SEC 和解的 11.75 亿元罚款，9 月 22 日，瑞幸收到来自国家市场监管总局的第一张罚单，对瑞幸咖啡两家境内运营主体，以及 43 家第三方公司，合计处罚 6100 万元人民币。

　　两项罚款下来，盈利能力欠缺的瑞幸，如今又缺乏了美股融资渠道，现金流是最大的隐患。
 

　不经意间，短视频两强已经成了电商直播产业中一支不可忽视的力量。并且，他们都在上市前加速了在电商直播上的狂奔——不只是把营收大盘变得更大，更希望像淘宝那样，培植出原生主播、原生品牌，打造出一套独有的数字化营销体系。

　　从成交规模上对比来看，在电商直播上快手的比抖音要更快。

　　2020 年 9 月，快手宣布平台 8 月份的订单量破 5 亿单，过去一年总单量仅次于淘宝（天猫）、京东、拼多多，已经是电商行业中的第四极。抖音在 2020 年电商直播的增速也很快，但由于发力时间较晚，目前总量仍不及快手。

　　抖音和快手的直播内容，也远不止电商类直播。秀场、音乐、户外、游戏等内容领域的直播同样大行其道。特别是对于快手来说，这些类型的直播是它最主要的商业化收入来源。

　　2016 年刚刚开启商业化进程时，快手借助收取用户打赏提成的模式，逐步迎来了营收规模的爆发式增长。开始做直播商业化的第一年，直播收入占到了公司收入的 95.3%。尽管随着快手营收的多元化发展，直播的收入占比有所下降，但直到 2020 年上半年，快手的直播收入仍占总营收的近 7 成，为 173 亿元。

　　在这类“非电商”直播方面，抖音和快手的差距就没有那么大了。“专家会文档”表明，抖音在 2020 年的直播营收规模可能略低于快手，但也能做到 400-500 亿的直播流水。

　　而快手和抖音下一步做直播的关键，不是内容，而是更深层次的东西——供应链。

　　虽然抖音和快手的电商直播，已经在 GMV 上基本能与淘宝等量齐观，但在 2020 年以来，带货直播的核心竞争元素，已经从内容转移到了供应链。和淘宝不同，抖音、快手是内容上的巨人，但在供应链和电商的组织配合上，还是初学者。

　　既然是刚刚入门，那就一定会遇到更多的问题。比如，人们能看到两大平台上的知名主播如罗永浩、辛巴，都遭遇了“职业打假人”的挑战；剧本化、戏剧化的电商直播，也在这两大平台上大量出现，影响了内容的质感，也扰乱了直播电商的市场。

　　对此，抖音和快手都选择了与电商平台进行结盟，试图用电商平台经过验证、已经成熟的供应链能力，弥补自身的不足。2020 年 618 前夕，快手和京东宣布达成合作；7 月底，抖音也宣布拉上了苏宁。这种购物平台入驻并提供物流、客服服务的合作方式，已经成为了平台供应链建设的主流。

　　另外，一些有能力的抖音、快手头部主播也选择自建供应链。比如，快手头部网红辛巴，就在 2020 年 5 月上线了辛选供应链平台，作为辛有志严选官方的招商入口；罗永浩的交个朋友公司，也在加强供应链能力，想要签约更多主播，借助同一条供应链“拎包入驻”。

　　归根结底，直播电商的本质是零售行业在数字化领域的延伸。在上市前的狂奔中，抖音和快手谁能拿下直播供应链这个关键一战，谁就能在电商直播上领先一步。

　　百度：以知识为核心，多元并进

　　百度要做直播的野心已昭然若揭。

　　“百度做的是以知识为核心的直播，同时通过直播为用户提供更多延伸服务。”今年 5 月 13 日的移动生态大会上，百度执行副总裁沈抖这样表示。

（编辑：莆田站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!